Terms of Service
1. Duty of information
These General Conditions regulate the access, navigation, and use of the Website www.heepsy.com owned by GEMSSY TECHNOLOGIES SOCIEDAD LIMITADA, (hereinafter, "THE ENTITY"), with N.I.F. B-95808937, and registered office at CALLE Kukulu Bidea 45, 48180 Loiu Vizcaya, Spain. Limited Company registered in the Mercantile Registry of Bizkaia in Volume 5.551, Folio 27, Sheet BI-66376.
These General Conditions are exclusively addressed to users who register on the Website of www.heepsy.com with the aim of obtaining information about the provision of the services offered by THE ENTITY.
The registration in this Website will be free or not, depending on the registration modality carried out by the User. Once you register on the Website, you will be the user of this (hereinafter, "the User").
For any questions, the User may contact THE ENTITY at the following email address support@heepsy.com
2. Acceptance of the General Conditions
By accepting the General Conditions, the User undertakes to act at all times in accordance with the provisions set forth in the clauses of this legal text.
In case of not agreeing with all or part of these General Conditions, the User must refrain from registering on the Website or navigating in it.
The service provided on this Website is ruled by:
(1) The Privacy Policy.
(2) The present General Conditions.
(3) The special conditions that may result from application.
3. Services
This Website has been developed by THE ENTITY with the purpose of offering users the possibility of finding influencers to optimize marketing campaigns.
Navigation through the Website will be free for all users. However, certain services of THE ENTITY are subject to payment of a monthly amount.
4. Need for registration
In order to use the services offered by the Website, the User must first register, accept these General Conditions and the Privacy Policy.
To make the registration the user must fill in the form that the Website makes available, which will include the following user data: email and phone number. Also, you must choose a password to access the account you have created.
Users who register guarantee that they are of legal age or older than 16 years emancipated. In the case of users over 16 and under 18 who are not emancipated, they guarantee that they have the consent of their parents or guardians or authorization from the person or institution that is in charge of them.
The data entered by the User must be accurate, current, and true.
In case the User has doubts, he/she can consult the Privacy Policy of THE ENTITY.
4.1. Custody of access codes or passwords for the account
The registered User will be responsible at all times for the custody of his password to access the User's account, assuming consequently any damages that may be derived from its improper use, as well as the cession, disclosure, or loss thereof, inform THE ENTITY immediately if you have reason to believe that your access code or password has been used in an unauthorized manner or is likely to be. In any case, the access and/or use of the Website made under the access code or password of the Registered User will be deemed carried out by said User, who will respond in any case of said access and use.
4.2. User profile
Once the user has created an access account, they will have access to a profile or control panel where they can edit the data of their account, as well as their password, and add others such as:
- Company name
- Size of the company
- Company type
- User name
- Company/user fiscal details
- Company/user phone number and contact details
Likewise, the User will have access to all the plans offered by THE ENTITY for the User to contact the plan that suits their needs on the page called "Plans" or "Pricing" or similar.
The User may consult the content and prices of each of these plans on THE ENTITY Website. THE ENTITY may modify the price of each plan when it deems appropriate, publishing the new plans or prices on its Website on the "Plans" or "Pricing" page.
Notwithstanding the foregoing, THE ENTITY reserves the right to modify the content of each plan when it deems appropriate.
The payment of the services contracted by the User must be made by credit card, THE ENTITY accepts MasterCard, Visa Credit, Visa Debit, or American Express. The total amount of the service will be charged to your bank card at the moment of concluding the purchase process.
The User guarantees, by accepting these General Conditions, that he is the owner of the said card or that, failing that, he has been duly authorized by the owner of the bank card data to be provided to THE ENTITY.
The User may cancel his account at any time by following the instructions that appear on it, through the cancel button in the plans section.
5. Contents of the User's profiles
Since the Website allows registered Users the publication of information and images, we inform you that all the content published by the User in your profile is your exclusive property, giving us a license for use, distribution, communication public and reproduction through which to transform, treat and ultimately use it for the proper functioning of the Website.
This license has a global, non-exclusive, temporarily limited, free, transferable, revocable, and sublicensable character in favor of third parties, provided that the User's profile is active and has not been removed from the account.
As the owner of the content published in your User Profile, you must ensure at all times that the content is absolutely legal and does not violate the current regulations on Intellectual Property, Industrial, Data Protection, Honor, and Privacy, or any other regulation regardless of that the owner of the violated rights is a natural or legal person.
Likewise, the User guarantees that he is the owner of the content he publishes in his profile, for which reason he has enough rights for his public communication through the Internet. Otherwise, the User will assume all the responsibilities derived from his breach.
If the User is not the owner of the published content, the User guarantees that they have the license of the owner of these.
In the event that the User breaches any of these obligations, it will be held responsible for any liability arising from such breach, with all costs incurred for the damages that may arise, either against THE ENTITY or against third parties.
It is not allowed to use the Website as a means to carry out advertising, business promotion, brands, or personal items, as well as obtain email addresses or telephone numbers to which later send unsolicited commercial communications.
THE ENTITY informs the User that when he or she deletes any content that he or she has shared through their profile of the Website, this content will be deleted. However, it is possible that the deleted content may remain blocked for a reasonable period of time (never exceeding 4 years).
6. Use of the Website
The Website may provide access to a multitude of texts, graphics, drawings, designs, codes, software, photographs, images, expressions, and information belonging to THE ENTITY or to third parties to which the User may have access.
The User assumes responsibility for the use of the Website and undertakes to make lawful, diligent, honest, and correct use of all information or content accessed through the Website, and all under the principles of good faith and respect at all times to the current legislation and the present legal text. THE ENTITY provides the user with the ability to conduct searches and analyses of influencer profiles thus, the user should make effective use of the platform as an analytical tool.
With an enunciative, but not limiting, nature, Users should not:
(1) Register or communicate data that is not true, accurate, complete, and/or updated, or access the Website using the name, identifying data, or the access codes of another User or impersonate any person or identity. Also, the User is responsible for communicating to THE ENTITY, any modification and/or variation of any of the reported data.
(2) Cause neither maliciously nor intentional damages or losses that may impair, alter the Website, or introduce or spread computer viruses that can produce alterations not approved by the contents or integral systems of the Website. The User should not scan or test the vulnerability of any system or network of THE ENTITY, or infringe on any measure of security or authentication, as well as try to decipher or dismantle the software used by THE ENTITY to offer the services through the Website.
(3) Use the Website for fraudulent purposes, or related to criminal offenses or illicit activities of any kind.
(4) Use the Website in order to locate other Users for any other purpose than those indicated in the present General Conditions.
(5) Reproduce, copy, distribute, transform or modify the information and the contents hosted on the Website, unless they have the license of the holder of the corresponding rights.
(6) Use the Website to send, use or reuse material that contains illegal, offensive, pornographic, abusive information that is indecent, defamatory, obscene or threatening of any kind, or that supposes a violation of copyright, trademark, confidentiality, privacy, or any other right, that is to say, in any way injurious or reprehensible to third parties, or whose Content contains computer viruses, political propaganda, advertising content and, in general, any type of annoyance or unnecessary inconvenience.
(7) Download, send, or distribute in any other way content or applications that may violate any legislation in force or that violate any right of any party.
(8) Promote or encourage third parties to carry out any of the previous practices or contribute to them.
(9) Spamming influencers with outreach messages that do not contain reasonable and legitimate collaboration proposals or incur massive data extraction.
(10) THE ENTITY will establish limits to the use of its search feature. Such limits can adopt many forms, including some or all of the following possibilities: limiting the number of searches per period of time or in absolute terms, limiting the number of search results per period of time, or in absolute terms. Such limits might be monthly or daily, and might vary from client to client, and from use case to use case. Such limits might change for the same user or client even if such a user or client has not switched from one plan to another. The user should refer to their account page for details of the limitations of their subscription plan. THE ENTITY does not take responsibility for providing refunds where the user exceeds such limitations.
(11) The user will not make use of or launch any manual or automated systems with the intention to access or scrape data, such as but not limited to the use of scrapers, crawlers, spiders, or robots. Attempts of such are strictly prohibited and will result in a permanent ban on the account. THE ENTITY will not provide a refund in any case.
Regarding use of the platform, there's no limit on searches as long as a human is the one running a search. We don't allow automated bots or other types of programmatic use of Heepsy. So if you are sitting at your computer running Heepsy searches all day, there's no limit. You shouldn't ever have an issue with searches unless it looks like you're using Heepsy in an abusive way.
THE ENTITY will have the right to investigate and report any of the conducts mentioned in accordance with the Law, as well as to collaborate with the authorities in the investigation of said actions.
7. Intellectual and Industrial Property
All rights to the content, design, and source code of this Website and, in particular, including but not limited to, all rights over photographs, images, texts, logos, designs, trademarks, trade names, data that is included in the Website and any other intellectual and industrial property rights are the property of THE ENTITY or third parties that have expressly approved THE ENTITY to use them on its Website.
Therefore, and in virtue of the provisions of the applicable legislation on intellectual, industrial or trademark property, the reproduction, transmission, adaptation, translation, distribution, public communication, including the method of making it available, is expressly prohibited. All or part of the contents of this Application, in any medium and by any technical means, unless expressly approved in writing by THE ENTITY.
THE ENTITY does not grant any license or approval of use of any kind on its intellectual and industrial property rights or on any other property or right related to the Website, and under no circumstances will it be understood that users' browsing access implies a renunciation, transmission, license or total or partial assignment of said rights by THE ENTITY.
Any use of these contents not previously approved by THE ENTITY will be considered a serious breach of the rights of intellectual or industrial property and will lead to the legally established responsibilities.
8. Responsibility and Guarantees
THE ENTITY is not responsible for the information, files, or any other content posted by users, nor does it review or validate the contents that Users decide to send, so THE ENTITY will not be responsible, directly or indirectly, or subsidiarily, for the damages and damages of any nature derived from the communications made or contents included in the Website.
THE ENTITY does not grant any guarantee and is not responsible, in any case, for any damages of any kind that may arise from the use of the Website by Users.
Consequently, THE ENTITY does not guarantee that the use that Users may make of contents and services that may be included in the Website, comply with these General Conditions, or that they do so diligently. THE ENTITY can not guarantee the identity of any other User of the Website.
THE ENTITY reserves the right of admission and exclusion of its Website at its own discretion.
Specifically, any User who does not comply with the rules contained in this condition or makes inappropriate use of the Website may be excluded from it.
In this sense, THE ENTITY reserves the right to temporarily suspend or indefinitely expel a User from the Website in case of knowledge of complaints, claims, or complaints properly substantiated by another user, as appropriate.
THE ENTITY reserves the right to:
(1) Delete, suspend, edit or modify the content of the Website at its sole discretion, including, among others, publications of the User, at any time, without prior notice and by any reason.
(2) Remove, suspend or block any use made by the User of the Website.
(3) Remove, in exceptional cases, the permissions on the account of the User when it is detected that the use you are making of it may be contrary to the security parameters set by THE ENTITY.
THE ENTITY also reserves the right to read, preserve, disclose and access any information it deems reasonably necessary to:
(1) Comply with the applicable legislation or any requirement or judicial or governmental request.
(2) Enforce these General Conditions, including investigation of potential infractions to them.
(3) Detect, prevent or manage fraud, security, or technical.
(4) Respond to requests for assistance from the User.
(5) Protect the rights, property, or safety of THE ENTITY and its Users.
Suspension and cancellation of services by the Entity
THE ENTITY may suspend temporarily and without prior notice, the accessibility to the Website due to maintenance, repair, updating, or improvement operations.
Especially, THE ENTITY reserves the right to eliminate, limit or prevent access to its Website when technical difficulties arise due to events or circumstances beyond THE ENTITY that, in its sole discretion, reduce or cancel the standard security levels adopted for the proper functioning of the Website.
THE ENTITY is not responsible for the lack of availability, maintenance, and effective operation of the Website, excluding, to the maximum extent permitted by current legislation, any liability for damages of any kind that may be due to lack of availability or continuity of the Website's operation.
THE ENTITY neither assumes responsibility for the cancellation or suspension of services on the Website for reasons that are not attributable to it.
In any case, THE ENTITY is committed to solving any problems that may arise and to offer all the necessary support to the User to arrive at a quick and satisfactory solution of the incident.
Suspension and cancellation of services by the User
You may cancel the Services at any time, with or without cause. In order to avoid being charged an extra month, you need to cancel your account before the end of the billing period. Your account should be cancelled before 23:59 on the final day of your paying subscription. You can access your subscription renewal date in your Account page. You understand and accept that by canceling the Services:
(1) you will not receive a refund;
(2) you will be obligated to pay all charges due until the end of the subscription;
(3) you may lose access to and use of your usernames or passwords and any Services.
There will be no refunds or credits for partial use of Service, upgrade/downgrade refunds, refunds for unused features, or refunds for failures or inaccessibility of Service due to circumstances beyond THE ENTITY control. In order to treat everyone equally, no exceptions will be made. Downgrading your Service may cause the loss of content, features. THE ENTITY does not accept any liability for such loss. THE ENTITY reserves the right to suspend or terminate your access to the Services for nonpayment. If your Subscription is terminated for any reason, you are still liable for a remaining unpaid period of your Subscription if your Subscription is purchased on monthly basis. THE ENTITY may recover such payments due and in that case, you will bear all the expenses related to such recovery or/and debt collection.
Force Majeure
THE ENTITY is not responsible for cases of force majeure, such as failure, suspension or interruption of services or use of the Website, as a result of blocking the Internet network, actions or omissions of third parties, or any other causes or circumstances independent of the will of THE ENTITY that prevent the normal use of the Website.
Hyperlinks
The Website may contain hyperlinks that allow the User to access platforms or websites of third parties. THE ENTITY does not assume any responsibility for the content, information, or services that may appear on these platforms, which shall be understood to be offered exclusively by THE ENTITY for information purposes, and which in no case imply any relationship, acceptance, or endorsement between THE ENTITY and the persons or entities holding such content or owners of the sites where they are located.
9. Duration and Modification
The conditions that are published at the moment in which the User accesses THE ENTITY Website are understood as valid.
If any provision of these General Conditions is declared inapplicable or invalid, such provision shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that the remaining conditions and obligations remain in full force and effect and must be complied with.
THE ENTITY may delete, modify or substitute the contents of this document at any time, publishing or sending a notification through the Website or by email.
10. Jurisdiction and applicable legislation
These Terms and Conditions are subject to Spanish legislation. For the resolution of any dispute that may arise, the parties, expressly waiving any other jurisdiction, submit to the Courts and Tribunals of the city of Biscay.
1. Deber de información
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web wwww.heepsy.com titularidad de GEMSSY TECHNOLOGIES, S.L., (en adelante, “LA SOCIEDAD”), con N.I.F. B-95808937, y domicilio social en Kukulu Bidea 45, 48180 Loiu Vizcaya, España Sociedad Limitada inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia en el Tomo 5.551, Folio 27, Hoja BI-66376.
Estas Condiciones Generales están dirigidas exclusivamente a usuarios que se registren en el Sitio Web de www.heepsy.com con el objetivo de obtener información acerca de la prestación de los servicios que ofrece LA SOCIEDAD.
El registro en el presente Sitio Web será gratuito o no dependiendo de la modalidad de registro que lleve a cabo el Usuario. Una vez usted se registre en el Sitio Web, ostentará la condición de usuario de este (en adelante, “el/los Usuario/s”).
Para cualquier cuestión, el Usuario podrá contactar con LA SOCIEDAD en la siguiente dirección de correo electrónico support@heepsy.com
2. Aceptación de las Condiciones Generales
Mediante la aceptación de las Condiciones Generales, el Usuario se compromete a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal.
En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estas Condiciones Generales, el Usuario debe abstenerse de registrarse en el Sitio Web o de navegar en el mismo.
El servicio prestado en este Sitio Web se rige por:
(1) La Política de Privacidad.
(2) Las presentes Condiciones Generales.
(3) Las Condiciones especiales que en su caso puedan resultar de aplicación.
3. Servicios
El presente Sitio Web ha sido desarrollado por LA SOCIEDAD con la finalidad de ofrecer a los usuarios la posibilidad de encontrar influencers para optimizar las campañas de marketing.
La navegación a través del Sitio Web será gratuita para todos los usuarios. No obstante, determinados servicios de LA SOCIEDAD están sujetos al pago de una cantidad mensual.
4. Necesidad de registro
Para poder utilizar los servicios que ofrece el Sitio Web es necesario el previo registro del Usuario, la aceptación de las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad.
Para efectuar el registro el usuario deberá cumplimentar el formulario que el Sitio Web pone a su disposición, el cual incluirá los siguientes datos del usuario: correo electrónico y número de teléfono. Asimismo, deberá escoger una contraseña para acceder a la cuenta que haya creado.
Los Usuarios que se registren garantizan que son mayores de edad o mayores de 16 años emancipados. En caso de tratarse de Usuarios mayores de 16 años y menores de 18 años que no estén emancipados éstos garantizan que poseen el consentimiento de sus padres o tutores o una autorización de la persona o institución que les tenga a su cargo.
Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces.
En caso de que el Usuario tenga dudas, puede consultar la Política de Privacidad de LA SOCIEDAD.
4.1. Custodia de códigos o contraseñas de acceso a la cuenta
El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña de acceso a la cuenta de Usuario, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo, debiendo informar inmediatamente a LA SOCIEDAD en caso de que tenga motivos para creer que su código de acceso o contraseña ha sido utilizado de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, el acceso y/o uso del Sitio Web realizado bajo el código de acceso o contraseña del Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
4.2. Perfil del Usuario
Una vez que el Usuario haya creado una cuenta de acceso, tendrá acceso a un perfil o panel de control donde podrá editar los datos de su cuenta, así como su contraseña y añadir otros como:
- Nombre de la organización
- Tamaño de la organización
- Tipo de organización
- Nombre de usuario
- Datos fiscales del usuario u organización
- Teléfono y datos de contacto del usuario u organización
Asimismo, el Usuario tendrá acceso a todos los planes que ofrece LA SOCIEDAD para que el Usuario contrate el plan que se ajuste a sus necesidades en la página denominada “Plans” o “Pricing” o similar.
El Usuario puede consultar el contenido y los precios de cada uno de estos planes en el Sitio Web de LA SOCIEDAD. LA SOCIEDAD podrá modificar el precio de cada plan cuando lo estime conveniente, publicando los nuevos planes o precios en su Sitio Web en la página “Plans” o “Pricing”.
No obstante lo anterior, LA SOCIEDAD se reserva el derecho de modificar el contenido de cada plan cuando lo estime oportuno.
El pago de los servicios contratados por el Usuario deberá realizarse mediante tarjeta de crédito, LA SOCIEDAD acepta MasterCard, Visa crédito, Visa débito, o American Express. El importe total del servicio será cargado en su tarjeta bancaria en el momento de concluir el proceso de compra.
El Usuario garantiza, mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, que es el titular de dicha tarjeta o que, en su defecto, ha sido debidamente autorizado por el titular de los datos de tarjeta bancaria para facilitárselos a LA SOCIEDAD.
El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen en la misma, a través del botón de cancelar en la sección de planes.
5. Contenido de los perfiles del Usuario
Puesto que el Sitio Web permite a los Usuarios registrados la publicación de información e imágenes, ponemos en su conocimiento que todo el contenido que el Usuario publique en su perfil es de su propiedad exclusiva, otorgándonos sobre el mismo una licencia de uso, distribución, comunicación pública y reproducción mediante la cual poder transformarlo, tratarlo y, en definitiva, utilizarlo para el correcto funcionamiento del Sitio Web.
Dicha licencia tiene carácter mundial, no exclusiva, de ámbito temporal limitado, gratuita, transferible, revocable y sublicensable a favor de terceros, siempre que el perfil del Usuario se encuentre activo y no se haya dado de baja en la cuenta.
Como propietario del contenido publicado en su perfil de Usuario debe garantizar en todo momento que el contenido es absolutamente legal y no vulnera la normativa vigente en materia de Propiedad Intelectual, Industrial, Protección de Datos, Honor e Intimidad, o cualquier otra normativa con independencia de que el titular de los derechos vulnerados sea una persona física o jurídica.
Asimismo, el Usuario garantiza que es el propietario del contenido que publica en su perfil, por lo que cuenta con los derechos suficientes para su comunicación pública a través de Internet. En caso contrario, el Usuario asumirá todas las responsabilidades derivadas de su incumplimiento.
Si el Usuario no fuera propietario del contenido publicado, el Usuario garantiza que cuenta con la autorización del titular de estos.
En caso de que el Usuario incumpliera alguna de estas obligaciones, se hará cargo de cualquier responsabilidad derivada de dicho incumplimiento corriendo con todos los gastos ocasionados por los daños y perjuicios que pudieran derivarse, ya sea frente a LA SOCIEDAD, como frente a terceros.
No está permitido utilizar el Sitio Web como medio para realizar publicidad, promoción de negocios, marcas o elementos personales, así como obtener direcciones de email o números de teléfono a los que posteriormente poder remitir comunicaciones de carácter comercial no solicitadas.
LA SOCIEDAD informa al Usuario que cuando elimine cualquier contenido que hubiera compartido a través de su perfil del Sitio Web, este contenido se eliminará. No obstante, es posible que el contenido eliminado pueda permanecer bloqueado por un periodo razonable de tiempo (nunca superior a los 4 años).
6. Uso del Sitio Web
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Con carácter enunciativo, pero no limitativo, los Usuarios no deberán:
(1) Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder al Sitio Web utilizando el nombre, datos identificativos o las claves de acceso de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad. Asimismo, el Usuario se hace responsable de comunicar a LA SOCIEDAD, cualquier modificación y/o variación de cualquiera de los datos comunicados.
(2) Provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el Sitio Web, ni tampoco introducirá, ni difundirá virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web. El Usuario no deberá escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de LA SOCIEDAD, o infringir cualquier medida de seguridad o autentificación, así como tratar de descifrar o desensamblar el software utilizado por LA SOCIEDAD para ofrecer los servicios a través del Sitio Web.
(3) Utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
(4) Utilizar el Sitio Web con el objeto de localizar a otros Usuarios para cualquier otra finalidad distinta a las indicadas en las presentes Condiciones Generales.
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(6) Utilizar el Sitio Web para enviar, usar o reutilizar material que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
(7) Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.
(8) Promover o fomentar que terceros lleven a cabo cualesquiera de las prácticas anteriores o contribuyan a ello.
(9) Espamear influencers con mensajes que no contengan propuestas de colaboración razonables y legítimas o incurrir en extracción de data masiva.
(10) LA SOCIEDAD establecerá límites para el uso de su función de búsqueda. Dichos límites pueden adoptar muchas formas, incluidas algunas o todas las siguientes posibilidades: limitar el número de búsquedas por un período de tiempo o en términos absolutos, limitar el número de resultados de búsqueda por un período de tiempo o en términos absolutos. Dichos límites pueden ser mensuales o diarios, y pueden variar de un cliente a otro, y de un caso de uso a otro. Dichos límites podrán cambiar para un mismo usuario o cliente incluso aunque este usuario o cliente no haya cambiado de plan. LA SOCIEDAD no se responsabiliza de proporcionar reembolsos cuando el usuario supere dichas limitaciones.
(11) El usuario no hará uso ni lanzará ningún sistema manual o automatizado con la intención de acceder a datos, mediante el uso de scrapers, crawlers, spiders, o robots. Los intentos de este tipo están estrictamente prohibidos y darán lugar a un bloqueo permanente de la cuenta. LA SOCIEDAD no proporcionará un reembolso en ningún caso.
No hay límite en las búsquedas siempre que sea una persona quién las realice. No permitimos bots automatizados u otro tipo de uso programado de Heepsy. Así que si estás sentado en tu ordenador haciendo búsquedas en Heepsy todo el día, no hay límite. No deberías de tener problemas con las búsquedas a menos que parezca que estás usando Heepsy de forma abusiva.
LA SOCIEDAD tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.
7. Propiedad Intelectual e Industrial
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8. Responsabilidad y Garantías
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En este sentido, LA SOCIEDAD se reserva el derecho de suspender temporalmente o expulsar indefinidamente a un Usuario del Sitio Web en caso de que tuviera conocimiento de quejas, reclamaciones o denuncias correctamente fundamentadas por parte de otro usuario, según corresponda.
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(1) Eliminar, suspender, editar o modificar el contenido del Sitio Web a su entera discreción, incluyendo entre otras, las publicaciones del Usuario, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo.
(2) Eliminar, suspender o bloquear cualquier uso que haga el Usuario del Sitio Web.
(3) Quitar, en casos excepcionales, los permisos sobre la cuenta del Usuario cuando se detecte que el uso que está haciendo de la misma puede ser contrario a los parámetros de seguridad establecidos por LA SOCIEDAD.
LA SOCIEDAD también se reserva el derecho de leer, preservar, revelar y acceder a cualquier información que considere razonablemente necesaria para:
(1) Cumplir con la legislación aplicable o cualquier requerimiento o solicitud judicial o gubernamental.
(2) Hacer cumplir las presentes Condiciones Generales, incluyendo la investigación de potenciales infracciones a las mismas.
(3) Detectar, prevenir o gestionar problemas de fraude, de seguridad o técnicos.
(4) Responder a solicitudes de asistencia al Usuario.
(5) Proteger los derechos, propiedad o seguridad de LA SOCIEDAD y de sus Usuarios.
Suspensión y cancelación de los servicios por La Sociedad
LA SOCIEDAD podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.
Especialmente, LA SOCIEDAD se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su Sitio Web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a LA SOCIEDAD que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento del Sitio Web.
LA SOCIEDAD no se responsabiliza de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
LA SOCIEDAD tampoco asume responsabilidad por la cancelación o suspensión de servicios en el Sitio Web por causas que no le sean imputables.
En todo caso, LA SOCIEDAD se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
Suspensión y cancelación de los servicios por parte del usuario
El Usuario puede cancelar los Servicios en cualquier momento, con o sin causa. Su cuenta debe ser cancelada antes de las 23:59 del último día de su subscripción de pago. El Usuario puede acceder a la fecha de renovación de su subscripción en la página de tu cuenta. El Usuario comprende y acepta que al cancelar los Servicios:
(1) no recibirá un reembolso;
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